Remisión

Remisión

Remisión

Informes de Remisiones

Todos los casos de reemisión deben ser solicitados al e-mail :

emisiones-viajesytickets@domiruth.com ya que esta cuenta es vista por todas nuestras asesoras. IMPORTANTE indicar el número de boleto y la nueva fecha a cambiar.

  • Horarios de atención REMISIONES solo de Lunes a Viernes de 09:30am. a 04:00pm. ( Para LAN o TAM de Lunes a Viernes de 09:30am. a 03:00pm). Los días Sábados y fuera de horario no se atiende remisiones ya que en muchas ocasiones estas deben ser coordinadas y monitoreadas por las aerolíneas o gds.
  • Los costos por diferencias de tarifa dependen de la disponibilidad de vuelos y clases según la NUEVA fecha que necesite o les solicite el pasajero.
  • Los montos por penalidad están indicados en los fares basis que componen la tarifa del boleto; que deben ser vistos e indicados a su pasajero antes de cerrar su venta.
  • El pago de reemisiones es por adelantado, ya que estas una vez realizadas no se pueden ANULAR.
  • La agencia dueña de la reserva debe realizar los cambios en su sistema, siempre y cuando el pasajero este de acuerdo con la nueva fecha e itinerario solicitados.
  • FAVOR antes de solicitar una remisión deberá des prechequear las reservas.
  • Service FEE de remisiones : Boletos tarifas publicadas Nacionales o Internacionales USD 12.00 / Boletos Its. Bts, Neg. O especiales USD 17.00 / Remisiones realizadas en counter de aerolíneas en temas puntuales USD 20.00; estos costos inc. IGV.
  • Se les recomienda siempre LEER e INFORMAR a sus pasajeros las condiciones y penalidades del boleto que esta adquiriendo, preferible hacerles firmar que queda en su conocimiento las reglas y condiciones de su compra; y así evitaremos malos entendidos y/o denuncias ante Indecopi.

Datos de Contacto

(01) 610 6010

(51) 994 106 056

(51) 994 028 747

Síguenos

Suscribete